Política de Privacidad
En VeriKasa protegemos tus datos personales y los tratamos con transparencia, seguridad y conforme a la normativa vigente.
Datos protegidos
Tratamos tu información de forma responsable.
Uso responsable
Solo utilizamos los datos para finalidades definidas.
Total transparencia
Tienes control sobre tus datos y tus derechos.
1. Información general
En VeriKasa nos comprometemos a proteger la privacidad de las personas que utilizan nuestra tienda online y a tratar sus datos personales de forma transparente, lícita y segura.
Esta Política de Privacidad explica qué datos personales podemos tratar, para qué los utilizamos, cuál es la base jurídica de cada tratamiento, durante cuánto tiempo podemos conservarlos y qué derechos puede ejercer el usuario.
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través de este sitio web es:
| Razón social | VeriKasa Gecoes |
| NIF/CIF | Y4618876F |
| Domicilio | URBANIZACION EL FARO, CALLE ANDALUCI 289P |
| Correo electrónico | gecoesdesarrollo@gmail.com |
| Sitio web | https://veri-kasa.com/ |
En adelante, el responsable será denominado “VeriKasa”.
3. ¿Qué datos personales tratamos?
Dependiendo de la relación que mantengamos contigo y de las acciones que realices en nuestra tienda, podremos tratar diferentes categorías de datos.
4. ¿Cómo obtenemos los datos?
Los datos personales pueden obtenerse:
- Directamente del usuario cuando realiza una compra.
- Cuando completa un formulario de contacto.
- Cuando se comunica con VeriKasa.
- Cuando se suscribe a comunicaciones comerciales, cuando esta opción esté disponible.
- Automáticamente mediante cookies y tecnologías similares.
- Cuando utiliza determinadas funciones del sitio web.
Cuando los datos personales no procedan directamente del usuario, se facilitará la información correspondiente conforme a la normativa aplicable.
5. Finalidades del tratamiento
Utilizamos los datos personales únicamente para finalidades determinadas y legítimas.
5.1. Gestionar pedidos
Procesar compras, confirmar pedidos, gestionar pagos, preparar y enviar productos, gestionar devoluciones, atender incidencias y proporcionar información relacionada con el pedido.
Base jurídica: ejecución del contrato de compraventa.
5.2. Atención al cliente
Responder consultas, solicitudes de información, reclamaciones o incidencias.
Base jurídica: ejecución del contrato cuando la consulta esté relacionada con una compra, o interés legítimo en atender adecuadamente las solicitudes recibidas.
5.3. Cumplimiento de obligaciones legales
Tratar determinados datos cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o administrativas.
Base jurídica: cumplimiento de una obligación legal.
5.4. Seguridad y prevención del fraude
Proteger nuestra plataforma, detectar usos fraudulentos, prevenir abusos y mantener la seguridad del sitio web.
Base jurídica: interés legítimo.
5.5. Mejora de la tienda
Analizar el uso de nuestra tienda para mejorar la navegación, funcionamiento, contenido y experiencia de usuario.
Base jurídica: interés legítimo y, cuando resulte necesario, consentimiento mediante las herramientas de gestión de cookies.
5.6. Comunicaciones comerciales
Enviar información sobre productos, novedades, promociones, ofertas y contenido relacionado con VeriKasa cuando exista consentimiento o una base jurídica que lo permita.
6. Bases legales
Los tratamientos realizados por VeriKasa podrán basarse, según el caso, en:
- Ejecución de un contrato: para gestionar compras y pedidos.
- Cumplimiento de obligaciones legales: cuando exista una obligación jurídica.
- Consentimiento: cuando la normativa exija autorización previa.
- Interés legítimo: para determinados tratamientos relacionados con gestión, seguridad y mejora del servicio.
7. ¿Es obligatorio facilitar los datos?
En los formularios o procesos de compra se indicarán los datos necesarios para poder prestar el servicio solicitado.
Determinados datos son necesarios para procesar y entregar correctamente un pedido. Si el usuario no facilita los datos necesarios, VeriKasa podría no estar en condiciones de gestionar la solicitud, pedido o servicio correspondiente.
8. Destinatarios de los datos
Los datos personales podrán ser tratados por VeriKasa y, cuando resulte necesario para prestar nuestros servicios, por determinados proveedores o colaboradores que actúen siguiendo nuestras instrucciones.
- Plataforma tecnológica y comercio electrónico.
- Proveedores de alojamiento y servicios informáticos.
- Proveedores de pago.
- Empresas de transporte y logística.
- Proveedores de atención al cliente.
- Servicios de correo electrónico.
- Proveedores de herramientas de análisis, marketing y publicidad, cuando corresponda.
- Asesores y proveedores profesionales.
- Administraciones públicas y autoridades cuando exista una obligación legal.
Los datos no serán vendidos a terceros.
9. Shopify y proveedores tecnológicos
VeriKasa utiliza una infraestructura tecnológica de comercio electrónico que puede implicar el tratamiento de determinados datos personales por parte de proveedores tecnológicos.
Estos proveedores pueden tratar datos relacionados con cuentas, pedidos, pagos, navegación, seguridad y funcionamiento de la tienda en la medida necesaria para prestar sus servicios.
Los proveedores estarán sujetos, cuando corresponda, a las obligaciones contractuales aplicables en materia de protección de datos.
10. Pagos
Los pagos pueden ser procesados mediante proveedores de servicios de pago disponibles durante el proceso de compra.
VeriKasa no necesita almacenar directamente todos los datos completos de las tarjetas bancarias cuando el procesamiento se realiza mediante un proveedor especializado.
El tratamiento de los datos de pago estará sujeto también a las políticas de privacidad del proveedor correspondiente.
11. Cookies
VeriKasa utiliza cookies y tecnologías similares para garantizar el funcionamiento de la tienda, recordar determinadas preferencias, analizar el uso del sitio web, medir campañas y, cuando corresponda, personalizar determinados contenidos o anuncios.
Las cookies que no sean estrictamente necesarias estarán sujetas al mecanismo de consentimiento correspondiente cuando sea legalmente exigible.
El usuario podrá consultar más información en la Política de Cookies de VeriKasa.
12. Publicidad y medición
VeriKasa puede utilizar herramientas de análisis y publicidad digital para conocer el rendimiento de sus campañas, comprender el comportamiento de los usuarios y mejorar sus acciones de marketing.
Estas herramientas pueden incluir tecnologías de terceros que utilicen identificadores online o cookies.
Cuando sea necesario, dichas tecnologías se activarán únicamente después de obtener el consentimiento correspondiente.
La lista exacta de herramientas utilizadas deberá coincidir con las herramientas realmente instaladas en la tienda.
13. Conservación de los datos
Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos.
Cuando exista una relación contractual, determinados datos podrán conservarse durante el tiempo necesario para gestionar el contrato, atender posibles reclamaciones y cumplir las obligaciones legales aplicables.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales podrán conservarse mientras el usuario no retire su consentimiento o se oponga a su tratamiento cuando corresponda.
Una vez finalizados los plazos aplicables, los datos podrán ser eliminados o, cuando proceda, conservados debidamente bloqueados durante los periodos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.
14. Seguridad
VeriKasa adopta medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a acceso no autorizado, pérdida, destrucción, alteración, uso indebido o divulgación no autorizada.
No obstante, ninguna transmisión o almacenamiento de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
15. Confidencialidad
Las personas que tengan acceso a datos personales en el marco de la actividad de VeriKasa estarán sujetas al deber de confidencialidad cuando resulte aplicable.
Los datos personales no serán utilizados para fines incompatibles con aquellos para los que fueron recopilados, salvo que exista una base jurídica que lo permita.
16. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos o de servicios utilizados por VeriKasa podrían encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructura ubicada internacionalmente.
Cuando se produzca una transferencia internacional de datos personales, VeriKasa adoptará las garantías exigidas por la normativa aplicable, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos, cuando corresponda.
17. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer, cuando correspondan, los siguientes derechos:
- Acceso: conocer si tratamos sus datos y acceder a ellos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
- Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
- Limitación: solicitar la limitación temporal del tratamiento en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir determinados datos en un formato estructurado cuando sea aplicable.
- Retirada del consentimiento: retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
18. Cómo ejercer tus derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud a:
La solicitud deberá indicar, en la medida necesaria, qué derecho desea ejercer y aportar información suficiente para poder identificar la solicitud.
El ejercicio de estos derechos es, con carácter general, gratuito. VeriKasa responderá dentro del plazo establecido legalmente.
19. Reclamación ante la AEPD
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no cumple con la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.
En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Se recomienda dirigirse previamente a VeriKasa para tratar de resolver cualquier incidencia relacionada con el tratamiento o el ejercicio de derechos.
20. Menores de edad
La tienda no está dirigida específicamente a menores de edad.
Cuando la normativa aplicable requiera autorización de padres, madres o representantes legales para determinados tratamientos, dicha autorización deberá obtenerse en los términos legalmente establecidos.
21. Perfilado y decisiones automatizadas
VeriKasa podrá utilizar determinadas herramientas de análisis o publicidad que realicen segmentaciones de audiencia o elaboren perfiles con fines de medición o marketing, cuando ello esté permitido y se hayan cumplido los requisitos de información y consentimiento aplicables.
No se adoptarán decisiones que produzcan efectos jurídicos o efectos significativamente similares sobre el usuario exclusivamente mediante decisiones automatizadas salvo que exista una base legal que lo permita.
22. Comunicaciones comerciales
Cuando el usuario se haya suscrito a nuestras comunicaciones comerciales, podrá recibir correos electrónicos relacionados con VeriKasa.
En cada comunicación comercial se facilitará un mecanismo sencillo para dejar de recibirlas.
El usuario podrá solicitar igualmente la baja enviando un correo a gecoesdesarrollo@gmail.com.
La oposición a recibir marketing no impedirá que podamos enviar comunicaciones necesarias relacionadas con pedidos, pagos, devoluciones o la relación contractual existente.
23. Enlaces a terceros
El sitio web puede contener enlaces a páginas o servicios gestionados por terceros.
VeriKasa no controla las políticas de privacidad de dichos terceros y recomienda al usuario consultar sus correspondientes políticas antes de facilitar información personal.
24. Actualizaciones de esta política
VeriKasa podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos, operativos o en los servicios utilizados.
La versión vigente será la publicada en esta página.
Cuando los cambios sean relevantes, VeriKasa podrá adoptar medidas adicionales de información cuando resulte legalmente necesario.
25. Contacto
Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puedes contactar con:
| Razón social | VeriKasa Gecoes |
| NIF/CIF | Y4618876F |
| Domicilio | URBANIZACION EL FARO, CALLE ANDALUCI 289P |
| gecoesdesarrollo@gmail.com | |
| Web | https://veri-kasa.com/ |