Términos y Condiciones

Bienvenido/a a VeriKasa.

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y utilización del sitio web https://veri-kasa.com/, así como las condiciones aplicables a la compra de productos realizada a través de nuestra tienda online.

Al realizar una compra en VeriKasa, el cliente declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones, así como las demás políticas que resulten aplicables a la compra.

El titular de esta tienda online es:

En adelante, el titular será denominado “VeriKasa”, “la empresa”, “nosotros” o “el vendedor”.

Para cualquier cuestión relacionada con un pedido, producto, devolución o incidencia, el cliente podrá ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico indicado anteriormente.

Estos Términos y Condiciones establecen las condiciones que regulan la compra de productos ofrecidos por VeriKasa a través de su tienda online.

La adquisición de cualquier producto mediante el sitio web implica la aceptación de estos términos.

VeriKasa se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario. Las condiciones aplicables serán las que se encuentren publicadas en el sitio web en el momento de realizar el pedido.

Los cambios posteriores no afectarán a los pedidos que hayan sido realizados y confirmados con anterioridad.

Para realizar una compra a través de VeriKasa, el cliente debe tener capacidad legal para contratar conforme a la legislación aplicable.

Al realizar un pedido, el cliente declara que los datos proporcionados son verdaderos, completos y actualizados.

En caso de detectar errores en los datos facilitados, el cliente deberá comunicarlo lo antes posible para intentar corregirlos antes de que el pedido sea enviado.

VeriKasa comercializa productos relacionados con el cuidado de mascotas y la limpieza y mantenimiento del hogar.

Las características principales de cada producto se muestran en su correspondiente página de producto.

VeriKasa procura que las fotografías, descripciones, medidas, colores y demás características mostradas sean lo más precisas posible.

No obstante, puede existir una ligera diferencia entre las imágenes mostradas en pantalla y el producto físico debido a factores como la configuración del dispositivo, iluminación, resolución de pantalla o características del propio producto.

Todos los precios publicados en VeriKasa se expresan en euros (€).

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios incluyen los impuestos aplicables conforme a la legislación vigente.

El precio aplicable a un pedido será el que aparezca publicado en la tienda en el momento de finalizar la compra.

VeriKasa podrá modificar sus precios en cualquier momento. Estas modificaciones no afectarán a pedidos que ya hayan sido confirmados.

Cuando se muestre un precio anterior, descuento o promoción, deberá corresponder a una oferta o precio de referencia real y aplicable.

Las promociones, descuentos, códigos promocionales y ofertas estarán sujetos a las condiciones específicas indicadas en cada caso.

Salvo indicación expresa, las promociones no serán acumulables entre sí.

VeriKasa podrá establecer una fecha de inicio y finalización para determinadas promociones.

Una promoción correctamente aplicada a un pedido confirmado no podrá modificarse posteriormente, salvo que exista un error manifiesto que legalmente permita su corrección.

Antes de completar el pedido, el cliente podrá revisar los datos introducidos y corregir posibles errores.

Tras finalizar correctamente una compra, el cliente recibirá una confirmación del pedido mediante el correo electrónico indicado durante el proceso de compra.

La confirmación podrá incluir el número de pedido, productos adquiridos, cantidades, precio, costes aplicables, dirección de entrega e información relativa al envío.

El cliente deberá comprobar la información recibida y comunicar cualquier error lo antes posible.

Los productos están sujetos a disponibilidad.

Cuando un producto aparezca como disponible, VeriKasa realizará las gestiones razonables para preparar el pedido.

En circunstancias excepcionales puede producirse un error de inventario, retraso del proveedor o imposibilidad sobrevenida de suministrar un producto.

En ese supuesto, VeriKasa informará al cliente lo antes posible y, cuando proceda, ofrecerá una solución adecuada, incluyendo la devolución del importe correspondiente.

Los métodos de pago disponibles serán los que aparezcan durante el proceso de compra.

Entre los métodos disponibles podrán encontrarse tarjetas bancarias, sistemas de pago electrónico u otras soluciones habilitadas por VeriKasa o por sus proveedores de servicios de pago.

Los pagos se procesarán mediante plataformas y sistemas seguros.

VeriKasa realiza envíos a las zonas que se encuentren habilitadas en el proceso de compra.

Los gastos de envío, cuando correspondan, se mostrarán antes de finalizar el pedido.

Cuando exista una promoción de envío gratuito, se aplicarán las condiciones indicadas en la tienda.

Los plazos de entrega mostrados en la tienda son estimaciones y pueden variar por causas logísticas, disponibilidad, transporte, fuerza mayor o circunstancias ajenas al control razonable de VeriKasa.

El cliente deberá comprobar el paquete y, siempre que sea posible, verificar el estado exterior del envío en el momento de la entrega.

Si el paquete presenta daños visibles, se recomienda dejar constancia de dicha circunstancia ante el transportista y ponerse en contacto con VeriKasa lo antes posible.

Cuando el producto recibido presente daños, defectos o no corresponda con el producto adquirido, el cliente deberá comunicarlo a VeriKasa para que pueda gestionarse la incidencia.

Los productos vendidos a consumidores están sujetos a la garantía legal de conformidad establecida por la normativa aplicable.

Para bienes nuevos vendidos a consumidores en España, el plazo general de garantía legal es de tres años desde la entrega, sin perjuicio de las particularidades y derechos establecidos legalmente.

Si el producto presenta una falta de conformidad, el consumidor podrá ejercer los derechos que correspondan legalmente, incluyendo, según las circunstancias, la reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato.

De acuerdo con la normativa aplicable a los contratos celebrados a distancia, el consumidor dispone, con carácter general, de un plazo de 14 días naturales para desistir de la compra sin necesidad de indicar el motivo.

El plazo comienza, con carácter general, desde el día en que el consumidor o un tercero indicado por él, distinto del transportista, adquiere la posesión material del producto.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá comunicar de forma inequívoca su decisión a VeriKasa antes de que finalice el plazo correspondiente.

Una vez comunicado correctamente el desistimiento, el cliente deberá devolver o entregar el producto a VeriKasa sin demora indebida y dentro del plazo legalmente establecido.

El consumidor deberá asumir únicamente los costes directos de devolución cuando la legislación permita repercutirlos y VeriKasa haya informado correctamente de ello antes de la compra.

El producto deberá devolverse en condiciones adecuadas, teniendo en cuenta que el consumidor responderá únicamente de la disminución de valor que pueda derivarse de una manipulación distinta de la necesaria para comprobar la naturaleza, características y funcionamiento del producto.

El derecho de desistimiento no se aplicará en aquellos supuestos expresamente exceptuados por la legislación vigente.

Entre otros, pueden existir excepciones para determinados productos personalizados, bienes que por su naturaleza no puedan ser devueltos o determinados productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene cuando hayan sido desprecintados.

Si el cliente recibe un producto defectuoso, dañado o diferente del solicitado, deberá ponerse en contacto con VeriKasa indicando el número de pedido, producto afectado y descripción de la incidencia.

Cuando sea necesario, podrán solicitarse fotografías o vídeos para comprobar el problema.

VeriKasa analizará la incidencia y ofrecerá la solución que corresponda conforme a la garantía legal y a la normativa de consumidores.

• Proporcionar información correcta durante la compra.
• Facilitar una dirección válida para la entrega.
• Comprobar los datos del pedido antes de confirmarlo.
• Utilizar adecuadamente los productos siguiendo, cuando existan, las instrucciones proporcionadas.
• No utilizar los productos para finalidades distintas de aquellas para las que fueron diseñados.

VeriKasa adoptará medidas razonables para mantener la disponibilidad y correcto funcionamiento del sitio web.

No obstante, el sitio web podría verse temporalmente afectado por mantenimiento, fallos técnicos, problemas de conexión, incidencias de terceros, ciberataques, circunstancias de fuerza mayor u otros acontecimientos fuera del control razonable de VeriKasa.

Estas circunstancias no afectarán a los derechos legales del consumidor derivados de una compra realizada.

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, fotografías, imágenes, logotipos, diseños, gráficos, vídeos, código y elementos visuales, están protegidos por la legislación aplicable sobre propiedad intelectual e industrial.

Salvo autorización expresa, queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o utilización comercial de dichos contenidos.

El sitio web puede contener enlaces a servicios o páginas web gestionadas por terceros.

VeriKasa no controla necesariamente el contenido, disponibilidad, políticas o funcionamiento de dichas páginas externas.

La existencia de un enlace no implica que VeriKasa respalde o garantice el contenido o servicios ofrecidos por el tercero.

Los datos personales proporcionados por el cliente serán tratados de acuerdo con la Política de Privacidad de VeriKasa.

La Política de Privacidad forma parte de la información legal de VeriKasa, sin perjuicio de que constituya un documento independiente de estos Términos y Condiciones.

El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para garantizar su funcionamiento, mejorar la experiencia de navegación, realizar mediciones y, cuando corresponda, personalizar contenidos o publicidad.

El tratamiento de cookies se regirá por la correspondiente Política de Cookies y por las opciones de consentimiento mostradas al usuario.

Para consultas relacionadas con pedidos, productos, devoluciones o incidencias, el cliente podrá contactar con VeriKasa a través del correo electrónico:

gecoesdesarrollo@gmail.com

Se recomienda incluir el número de pedido cuando la consulta esté relacionada con una compra.

VeriKasa procurará resolver de forma amistosa cualquier incidencia que pueda surgir con sus clientes.

El cliente podrá ponerse en contacto con VeriKasa para presentar una reclamación o solicitar asistencia relacionada con su pedido.

En caso de que no sea posible alcanzar una solución amistosa, el consumidor podrá ejercer los derechos que le reconozca la legislación aplicable.

Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación española, sin perjuicio de los derechos que puedan corresponder a consumidores residentes en otros Estados miembros de la Unión Europea conforme a las normas imperativas que resulten aplicables.

Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, nada de lo dispuesto en estos términos limitará los derechos que le correspondan legalmente.

Cuando el cliente sea consumidor, cualquier conflicto se someterá a los órganos jurisdiccionales que resulten competentes conforme a las normas imperativas aplicables en materia de protección de consumidores.

Cuando legalmente sea posible y el cliente no tenga la condición de consumidor, las partes podrán someterse a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la legislación aplicable.

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones fuese considerada nula, ilegal o inaplicable, dicha circunstancia no afectará a la validez del resto de las disposiciones.

La disposición afectada se interpretará, en la medida legalmente posible, de forma que produzca un efecto equivalente y conforme a la legislación aplicable.

Estos Términos y Condiciones, junto con la información legal y las políticas aplicables de VeriKasa, constituyen el marco contractual aplicable a las compras realizadas a través del sitio web.

La información específica mostrada durante el proceso de compra podrá complementar estas condiciones cuando así corresponda.